Verantwortungsvolles Spielen bei CrazyTower

Bei CrazyTower legen wir größten Wert auf den Schutz unserer Spieler und die Förderung eines verantwortungsvollen Spielverhaltens. Glücksspiel soll in erster Linie Spaß machen und unterhalten. Gleichzeitig sind wir uns bewusst, dass es bei einigen Personen zu Problemen oder einer Spielsucht kommen kann. Deshalb haben wir umfangreiche Maßnahmen implementiert, um Sie bestmöglich zu unterstützen und einen sicheren Spielrahmen zu gewährleisten.

Unsere Maßnahmen zum Schutz der Spieler

Um Ihnen die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu erleichtern, bieten wir verschiedene Tools und Optionen an:

  • Einzahlungs-Limits: Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Höchstbeträge für Ihre Einzahlungen fest.
  • Wett- und Verlustlimits: Begrenzen Sie Ihre Einsätze und Verluste, um Ihr Budget im Griff zu behalten.
  • Sitzungszeit-Limits: Bestimmen Sie die maximale Dauer Ihrer Spielsessions, um Pausen einzuhalten.
  • Selbstausschluss: Sie können sich für einen Zeitraum von 24 Stunden bis zu 12 Monaten oder länger vom Spiel ausschließen lassen.
  • Kontoschließung: Wenn Sie das Spielen dauerhaft beenden möchten, können Sie eine permanente Kontoschließung beantragen.

Warnzeichen problematischen Spielverhaltens

Es ist wichtig, die Anzeichen für problematisches Glücksspiel frühzeitig zu erkennen. Mögliche Warnsignale sind:

  • Spielen, um Verluste auszugleichen oder Geld zu verdienen.
  • Verwendung von geliehenem Geld zum Spielen.
  • Überschreiten der geplanten Spielzeit oder des Budgets.
  • Vernachlässigung von Familie, Beruf oder sozialen Verpflichtungen.
  • Konflikte mit Angehörigen wegen des Spielverhaltens.
  • Verwendung von Geld für lebensnotwendige Ausgaben zum Spielen.
  • Ständiges Grübeln über das nächste Spiel oder den nächsten Einsatz.

Wenn Sie eines oder mehrere dieser Anzeichen bei sich feststellen, empfehlen wir dringend, Unterstützung in Anspruch zu nehmen und Ihre Spielgewohnheiten kritisch zu hinterfragen.

Tipps für verantwortungsvolles Spielen

  • Setzen Sie sich vor Spielbeginn klare finanzielle Grenzen und halten Sie diese strikt ein.
  • Betrachten Sie Glücksspiel ausschließlich als Unterhaltung, nicht als Einnahmequelle.
  • Vermeiden Sie es, Geld zu leihen, um zu spielen.
  • Planen Sie regelmäßige Pausen ein und achten Sie auf Ihre Spielzeit.
  • Führen Sie ein ausgewogenes Freizeitverhalten mit anderen Hobbys und sozialen Aktivitäten.
  • Spielen Sie nicht unter Einfluss von Stress, Alkohol oder anderen Substanzen.
  • Nutzen Sie nur Geld, das Sie für Freizeitaktivitäten eingeplant haben, niemals Geld für notwendige Ausgaben.

Selbsteinschätzung und Unterstützung

Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Spielverhalten noch kontrolliert ist, können Sie unseren Selbsttest zum Glücksspielverhalten nutzen. Für persönliche Beratung steht Ihnen unser Team für verantwortungsvolles Spielen unter [email protected] oder über unseren Live-Chat zur Verfügung.

Selbstausschluss und Kontoschließung

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, sich selbst auszuschließen oder Ihr Konto dauerhaft zu schließen:

  • Temporärer Selbstausschluss: Wählen Sie eine Sperrzeit von mindestens 24 Stunden bis zu 12 Monaten. Während dieser Zeit ist der Zugriff auf Ihr Konto gesperrt.
  • Permanent: Für eine dauerhafte Kontoschließung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter [email protected] oder nutzen Sie den Live-Chat.
  • Restguthaben: Bitte veranlassen Sie vor einer Kontoschließung die Auszahlung Ihres Guthabens.
  • Reaktivierung: Eine Wiedereröffnung des Kontos ist nur nach sorgfältiger Prüfung und ausschließlich dann möglich, wenn keine Spielsuchtproblematik vorliegt.

Schutz von Minderjährigen

Der Schutz von Minderjährigen ist für uns oberste Priorität. Glücksspiel ist in Deutschland erst ab 18 Jahren erlaubt. Um den Zugang von Jugendlichen zu verhindern, beachten Sie bitte folgende Hinweise:

  • Verwenden Sie keine Konten für Minderjährige.
  • Setzen Sie Kindersicherungen und Filtersoftware wie Net Nanny oder Qustodio ein.
  • Bewahren Sie Ihre Zugangsdaten und Zahlungsinformationen sicher und unzugänglich für Kinder auf.
  • Verlassen Sie das Spielkonto immer nach der Nutzung und speichern Sie keine Passwörter auf gemeinsam genutzten Geräten.

Externe Hilfsangebote bei Spielsucht

Wenn Sie oder eine Ihnen nahestehende Person Anzeichen einer Spielsucht zeigt, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Folgende Organisationen bieten Unterstützung und Beratung an:

Rechtliche Hinweise und gesetzliche Vorgaben

CrazyTower handelt streng nach dem deutschen Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV 2021) und hält alle gesetzlichen Vorgaben ein. Dazu gehören unter anderem:

  • Die Begrenzung der monatlichen Einzahlung auf 1.000 € pro Spieler.
  • Verpflichtende Identitäts- und Altersprüfung vor der Registrierung.
  • Regelmäßige Überwachung von Spielverhalten und Einhaltung der Limits.
  • Transparente Information über Risiken und Hilfsangebote.

Wir empfehlen Ihnen, sich mit den gesetzlichen Regelungen vertraut zu machen und verantwortungsvoll zu spielen.

Kontakt und Unterstützung bei Fragen

Unser Team für verantwortungsvolles Spielen steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, erreichen Sie uns unter:

Denken Sie immer daran: Glücksspiel soll Spaß machen und unterhalten. Spielen Sie verantwortungsvoll, setzen Sie sich klare Grenzen und holen Sie sich Hilfe, wenn Sie diese benötigen.